Vous rencontrez des difficultés avec l'un des sujets suivant lors de votre navigation ?
- L'affichage du site ne se fait pas correctement
- Impossible de visualiser correctement la galerie de photos / vidéos, ou d'ajouter des contenus
- Impossible de créer un compte / d'activer un compte
- Impossible de naviguer ou modifier des événements du calendrier
Dans 95% des cas, ces problèmes ou d'autre problème de navigation sont liés à l'utilisation d'un navigateur web obsolète
Si tel est le cas vous avez surement remarqué le bandeau d'alerte en haut du site vous exhortant de passer à une version actualisée de celui-ci.
Alors que les mises à jour se succèdent pour les différents navigateurs web, vous faites peut-être parti des internautes qui font de la resistance et qui continuent toujours de surfer sur des versions obsolètes dont voici une liste indicative:
Internet Explorer 6, Firefox 2, Chrome 3.0 ou encore la deuxième mouture de Safari... autant de navigateurs qui risquent fort d'être de l'histoire ancienne dans peu de temps. Ces navigateurs ne permettent pas de naviguer correctement sur internet !
Pour vérifier la version de votre navigateur reportez vous à la section "à propos" ou "about", souvent dans l'onglet "aide/help" de votre navigateur.
L'ajout de photos se fait via Java. Si vous avez des problèmes lors du transfert de photos, vérifier si une mise à jour de java est disponible en suivant ce lien.
Dans 5% des cas, les problèmes que vous rencontrez sont liés à un bug du site.
Dans ce cas nous ferons tout pour mettre en oeuvre une solution permettant de corriger le problème rencontrer. Pour cela, nous avons juste besoin de savoir ce qui ne va pas.
Nous comptons sur vous pour nous indiquer quel problème vous avez rencontré en nous envoyant par e-mail (BUG master) les indications suivantes:
- la page incriminée.
- les actions qui déclenchent le problème (clique sur tel menu, puis clique sur tel bouton,....).
- votre version de navigateur.
- si possible une copie-d'écran (appuyer sur le bouton "impr. écran" sur votre clavier).
- version de java si vous la connaisez.
